Operation

게임 플랫폼 유지보수와 위탁운영

운영 중 발생하는 이슈를 확인하고, 기능 개선과 관리자 보강을 통해 안정적인 운영 흐름을 지원합니다.

유지보수 지원 범위

운영 중 발생하는 문제를 기술 이슈, API 이슈, 관리자 기능, 데이터 확인 업무로 나누어 대응합니다.

장애 확인

접속 오류, 화면 오류, API 응답 실패, 게임 실행 실패, 관리자 화면 오류를 확인하고 원인을 분류합니다.

API 오류 대응

인증 실패, 잔액 불일치, 결과 누락, 공급사 점검, 타임아웃 등 연동 이슈를 로그 기준으로 추적합니다.

관리자 기능 개선

운영자가 반복적으로 처리하는 업무를 줄이기 위해 통계, 검색, 필터, 권한, 정산 화면을 보강합니다.

배포 및 검수

수정 작업 후 주요 기능 테스트, 관리자 검수, 오류 확인, 배포 순서 정리를 통해 운영 리스크를 낮춥니다.

로그와 통계 점검

회원 이용 내역, 포인트 변동, 파트너 통계, 오류 로그, API 요청 기록을 확인할 수 있도록 관리합니다.

기능 추가

이벤트, 배너, 공지, 파트너 메뉴, 회원 등급, 정산 기준 등 운영 중 필요한 기능을 추가합니다.

위탁운영 지원 항목

운영 리소스가 부족한 프로젝트는 기술 운영과 콘텐츠 관리 범위를 협의해 지원할 수 있습니다.

공지, 배너, 이벤트, 팝업 등 운영 콘텐츠 등록 및 수정
회원 상태, 파트너 요청, 관리자 권한, 정산 확인 업무 지원
API 점검, 오류 로그 확인, 공급사 연동 상태 모니터링
서비스 변경사항 배포, 기능 개선 요청 정리, 우선순위 관리
기존 플랫폼의 문제점 분석과 리뉴얼 또는 기능 추가 방향 제안

Service Scope

운영 확인 항목별 지원 범위

배포 이후 검색되는 유지보수 확인 항목은 대부분 실제 운영 문제와 연결됩니다. 게임 플랫폼 유지보수, 게임 사이트 운영대행, 관리자 개선, 정산 점검처럼 목적별로 지원 범위를 나누어 확인합니다.

게임 플랫폼 유지보수

접속 오류, 화면 오류, 게임 실행 실패, API 응답 실패, 관리자 오류를 확인하고 수정 우선순위를 정리합니다.

게임 사이트 운영대행

공지, 배너, 이벤트, 팝업, 콘텐츠 노출, 회원 상태 확인 등 반복 운영 업무를 협의된 범위 안에서 지원합니다.

관리자 페이지 개선

검색, 필터, 통계, 정산, 파트너 권한, 운영자 권한을 보강해 반복 업무와 확인 시간을 줄입니다.

API 장애 대응

공급사 점검, 인증 실패, 타임아웃, 결과 누락, 잔액 불일치 로그를 기준으로 원인을 추적합니다.

정산 및 통계 점검

회원 이용 내역, 파트너 통계, 수익 현황, 포인트 변동, 결과 반영 상태를 운영 기준에 맞게 확인합니다.

기존 사이트 리뉴얼

운영 중 누적된 불편사항과 오류를 바탕으로 기능 추가, UI 개선, 관리자 구조 재정리를 진행합니다.

Maintenance Process

운영지원 프로세스

문제 접수 후 증상, 재현 조건, 로그, 영향 범위를 확인하고 수정 범위와 우선순위를 정리합니다.

긴급 대응이 필요한 항목과 기능 개선 항목을 분리해 운영 안정성을 먼저 확보한 뒤 개선 작업을 진행합니다.

Monthly Care

월 관리비에 포함되는 운영 항목

월 관리비는 단순 서버비가 아니라 운영 안정성을 유지하기 위한 기본 점검과 대응 범위를 포함합니다.

서버와 접속 상태

접속 오류, SSL, 도메인 연결, 리다이렉트, 기본 서버 상태를 확인합니다. 도메인 변경이나 사이트 이전이 있는 경우 별도 점검이 필요합니다.

API 상태 확인

스포츠 API, 슬롯 API, 카지노 API, 통합알 연동 상태와 오류 로그를 확인하고 공급사 점검 여부를 분류합니다.

관리자 개선

검색, 필터, 정산, 파트너 권한, 하부 관리자, 통계 화면처럼 운영자가 반복 확인하는 기능을 개선합니다.

보안과 장애 대응

디도스 방어, Cloudflare, 접속 차단, 오류 로그, 모바일 실행 실패 등 운영 리스크를 확인합니다.

Issue Examples

운영 중 자주 들어오는 개선 요청

운영지원 페이지는 실제 문제 해결 의도가 강한 문의 표현을 받아야 합니다. 아래 항목은 상담에서 자주 분리되는 유지보수 범위입니다.

관리자 관련

카지노 관리자 페이지에서 파트너 정산과 회원 내역을 함께 보고 싶은 경우
토토 관리자 페이지에서 경기 결과, 스포츠 API 로그, 정산 상태를 한 번에 확인하고 싶은 경우
하부 관리자 권한을 나누고 특정 메뉴만 조회 가능하게 만들고 싶은 경우

기술 운영 관련

슬롯 API 실행 실패, 스포츠 API 결과 지연, 카지노 API 콜백 누락이 반복되는 경우
모바일 화면에서 게임 실행 버튼, 문의 버튼, 배너가 겹치는 경우
디도스 방어, 도메인 변경, 기존 사이트 이전, Search Console 색인 상태를 함께 점검해야 하는 경우

Operation Checklist

운영 중 정기적으로 확인해야 할 항목

게임 플랫폼은 오픈 이후 API 상태, 회원 이용 내역, 정산 통계, 관리자 오류를 지속적으로 확인해야 합니다.

일일 점검 항목

게임 실행 실패, 공급사 API 오류, 타임아웃 로그 확인
회원 포인트 변동, 결과 반영, 정산 통계 이상 여부 확인
공지, 배너, 이벤트, 고객 안내 영역의 노출 상태 확인

개선 항목

운영자가 반복 처리하는 업무를 관리자 기능으로 자동화합니다.
파트너별 통계와 정산 기준을 더 쉽게 확인하도록 화면을 보강합니다.
오류 발생 시 필요한 로그와 재처리 화면을 추가해 대응 시간을 줄입니다.

운영지원과 함께 검토할 서비스

유지보수는 제작 구조와 API 연동 상태를 함께 봐야 정확한 개선 방향을 잡을 수 있습니다.

Operation FAQ

유지보수와 위탁운영 FAQ

운영 중인 게임 플랫폼의 장애 대응, 운영대행, API 점검 범위를 정리했습니다.

기존 게임 플랫폼 유지보수만 맡길 수 있나요?

가능합니다. 현재 운영 중인 코드, 서버, 관리자 화면, API 연동 상태를 확인한 뒤 장애 대응, 기능 개선, 정기 점검 범위를 나누어 진행합니다.

게임 사이트 운영대행은 어떤 업무를 포함하나요?

공지, 배너, 이벤트, 콘텐츠 노출, 회원 상태 확인, 파트너 요청, API 점검, 오류 로그 확인 등 협의된 운영 업무를 지원합니다.

API 장애 대응은 어떤 방식으로 진행되나요?

공급사 점검, 인증 실패, 타임아웃, 결과 누락, 잔액 불일치 등 로그를 기준으로 원인을 분류하고 긴급 대응과 후속 개선 항목을 정리합니다.

월 관리비에는 어떤 운영 항목이 포함되나요?

서버 운영, 기본 유지보수, 오류 확인, 간단 수정, 관리자 점검, API 상태 확인, 운영 환경 관리 등 협의된 범위가 포함됩니다.

디도스 방어나 도메인 변경도 운영지원에 포함할 수 있나요?

필요한 경우 Cloudflare 세팅, DNS 점검, 도메인 변경, SSL, 리다이렉트, Search Console 확인을 별도 범위로 함께 검토할 수 있습니다.